- Beklager. Denne hendelse har allerede funnet sted.
Kurs i kvalitetsstandarden for helse- og omsorgstjenester, NS 15224
2. desember 2019
NOK4.990Hendelse Navigasjon
Den nye kvalitetsstandarden for helse – og omsorgstjenester, NS 15224, stiller krav til hvordan tjenestene leveres til pasienter. Kurset gir en innføring i standardens krav, slik at du som leverandør kan sikre at du bidrar til forsvarlige leveranser, kvalitetsforbedring, pasient- og brukersikkerhet og fyller øvrige krav i helse- og omsorgslovgivningen.
NS 15224 standarden samsvarer med kravene i Forskrift om ledelse og kvalitetsforbedring i helse- og omsorgstjenesten. Kurset gir deg en innføring i innholdet i standarden, hvordan den kan implementeres og understøtte virksomhetens daglige drift. Det er ingen krav til forkunnskaper.
Målgruppe
Kurset passer for personell som jobber i primærhelsetjenesten, på sykehus og sykehjem, innen psykisk helsevern, tannhelsetjenesten, fysioterapi, bedriftshelsetjeneste og rehabiliteringsinstitusjoner.
Innhold
NS15224 er en standard for kvalitet rettet mot helse- og omsorgstjenester. Den spesifiserer og utfyller kravene i ISO 9001:2015 til å omfatte de spesielle forholdene der helse- og omsorgstjenester hovedsakelig leverer tjenester, og der kundene hovedsakelig er pasienter. Standarden omfatter også aspekter knyttet til klinisk risiko gjennom planlegging, drift og styring av kliniske prosesser.
Formålet med kurset er å gi en helhetlig forståelse for hensikten med et ledelsessystem for kvalitet og hvilke prinsipper og krav som følger av standarden. Vi ser på de spesifikke kravene i standarden og hvilken betydning de har i forhold til virksomhetens egne avdelinger og prosesser.
I kurset får du også en forståelse for hvoran implementering av standarden vil «bidra til faglig forsvarlige helse- og omsorgstjenester, kvalitetsforbedring og pasient- og brukersikkerhet, og at øvrige krav i helse- og omsorgslovgivningen etterleves» (§1, FOR-2016-10-28-1250 Forskrift om ledelse og kvalitetsforbedring i helse- og omsorgstjenesten).
Kurset gir en innføring i følgende elementer uten å gå like detaljert inn i ethvert enkeltkrav:
- Bakgrunn og målsetninger for standarden
- Prinsippene for kvalitetsledelse i helse- og omsorgssektoren
- Hovedkravene i standarden og tolkningen av disse
- Pasientfokus
- Lederskap
- Prosessorientering og kliniske prosesser
- Faktabasert beslutning
- Systemtankegang
- Personellets engasjement
- Gjensidig fordelaktig leverandørsamarbeid
- Kontinuerlig forbedring
Kurset gjennomføres i stor grad som forelesning med bruk av eksempler.
