Kurs A5.3 Prosesskartlegging (2 dager)

Kurset tar for seg prosessorientering som tema, med bl.a. nivåer og kritiske punktene i prosessen. Hvordan sikre styring, hva skal dokumenteres og måles. Kurset ivaretar også metodebeskrivelse for delprosesser og kan lett tilpasset kundens eget case.