Kurset går over to dager, på dette kurset gjennomgår vi tema som gir deg en forståelse av begreper innenfor kvalitet og kvalitetsledelse, samt noen viktige punkter knyttet til ISO 9001 hva det innebærer å planlegge, etablere, implementere og videreutvikle et kvalitetsledelsessystem grunnleggende forståelse for hvorfor prosessorientering er fordelaktig hvordan kartlegge og dokumentere prosesser på en effektiv måte hvordan identifisere kritiske elementer i en prosess og en grunnleggende innføring i risikovurdering hvordan jobbe med forbedringsarbeid og revisjoner utfordring knyttet til å få…