- Beklager. Denne hendelse har allerede funnet sted.
ISO 9001:2015 kvalitetsledelse
14. oktober 2019
NOK4.990Hendelse Navigasjon
Kurset skal gi deltakerne innføring i de prinsipper, begreper og krav som ligger i ISO-standarden for ledelsessystem for kvalitet, ISO 9001:2015.
Målgruppe
Kurset passer for enhver som ønsker eller har behov for å vite mer om innholdet i denne standarden, hvordan den implementeres og understøtter bedriftens daglige drift. Det er ingen krav til forkunnskaper.
Innhold
Formålet med kurset er å gi en helhetlig forståelse for hensikten med et ledelsessystem for kvalitet og hvilke prinsipper og krav som følger av standarden. Identifisere de spesifikke kravene i standarden og se hvilken betydning kravene har i forhold til bedriftens egne avdelinger og prosesser.
Kurset gir en innføring i følgende elementer uten å gå like detaljert inn i ethvert enkeltkrav:
- Bakgrunn og målsetninger for standarden
- Prinsippene for kvalitetsledelse
- Hovedkravene i standarden og tolkningen av disse
- Kundefokus
- Lederskap
- Prosessorientering
- Faktabasert beslutning
- Systemtankegang
- Personellets engasjement
- Gjensidig fordelaktig leverandørsamarbeid
- Kontinuerlig forbedring